隐私政策

一、适用范围与特别提示

本隐私政策适用于福建睿智若汐信息科技有限公司（以下简称“我们”）运营的闽都睿词平台及其相关网站、控制台、模型 API 和配套服务。本文所称“个人信息”，是指以电子或其他方式记录的、与已识别或可识别自然人有关的信息，不包括匿名化处理后的信息。

在注册、登录、实名认证、充值或调用模型服务前，请仔细阅读并理解本政策。若你不同意本政策，请停止注册或使用相关服务。你继续使用服务的，视为已阅读并同意我们按照本政策处理相关信息。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在明确的业务目的和必要范围内收集、使用个人信息。

• 注册与登录：为创建账号、发送验证码和完成身份验证，我们会收集手机号、短信验证码、账号标识及登录日志。
• 账户与安全：为保护账户安全、识别异常登录和防止滥用，我们会处理 IP 地址、设备和浏览器信息、操作日志、网络环境信息及安全事件记录。
• 实名认证与企业认证：当你申请需要认证的服务时，我们会根据页面提示收集个人或企业主体信息、证件信息、统一社会信用代码及认证材料。未完成必要认证的，可能无法使用相应功能。
• 模型 API 与计费：为完成模型调用、路由、并发调度、计量计费和故障排查，我们会处理 API Key 标识、调用的模型名称、请求时间、Token 用量、响应状态、延迟及相关日志信息。
• 交互数据：你通过 API 或控制台提交的提示词、文件、图片、音频、生成结果及其他业务数据属于你的业务数据。我们仅在提供服务、保障安全、排查故障或履行法律义务所必要的范围内处理，不将你的业务数据用于训练我们的通用模型或与本服务无关的商业用途。
• 客服与合作：当你通过电话、工单或其他渠道咨询、投诉或寻求合作时，我们会处理你主动提供的姓名、手机号、问题描述、附件和沟通记录，用于回复和改进服务。

三、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie 或类似技术保存登录状态、偏好设置、风险控制标识和必要的访问日志。你可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但关闭必要 Cookie 可能导致登录、账户安全或部分服务无法正常使用。

四、委托处理、共享与公开披露

我们不会出售你的个人信息。为提供短信、云基础设施、实名认证、支付、客服、日志分析或安全风控等服务，我们可能委托具备相应能力的服务商处理必要信息，并通过协议、权限和安全措施约束其处理行为。

• 取得你的单独同意后，按照你授权的范围与第三方共享；
• 根据法律法规、司法或行政机关要求提供；
• 为完成合并、分立、收购或资产转让而发生主体变更时，依法告知并要求承接方继续履行保护义务；
• 在保护用户、平台或公众重大权益所必要的范围内依法披露。

五、保存期限与安全措施

我们会在实现收集目的所必要的最短期限内保存个人信息，并根据法律法规、监管要求、争议解决和审计需要确定保存期限。期限届满后，我们会删除或匿名化处理；法律法规另有规定或技术上需要在备份中暂时保留的，完成隔离后再按规则清理。

• 采用访问控制、权限分级、加密传输、密钥保护、日志审计和安全监控等措施保护信息。
• 我们会制定安全事件应急预案；发生可能影响你权益的事件时，将依法告知事件情况、影响、处置措施和可采取的防护建议。
• 请妥善保管账号、密码、短信验证码和 API Key，不要向他人披露。

六、你的个人信息权利

在法律法规允许的范围内，你可以查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回基于同意的授权，注销账号，并对我们的处理提出投诉或举报。你可以通过本政策载明的电话联系我们；为保护账户安全，我们可能要求你完成身份核验。

七、未成年人保护

本平台服务主要面向年满 18 周岁并具有完全民事行为能力的用户。未成年人不得注册或使用本平台服务。若我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提供了个人信息，我们会依法采取删除或其他必要措施。

八、政策更新与联系我们

我们可能根据业务变化、法律法规或安全要求更新本政策。更新后的版本会在本页面发布；重大变更会通过适当方式提示。你可以通过电话 18060714476 联系我们。

运营主体：福建睿智若汐信息科技有限公司
联系地址：福建省福州市仓山区建新镇百花洲路御景商务中心二期1号楼507